▼ LINE ショップカードとは
LINE ショップカードはお客さまにLINE上のポイントカードを発行することができる機能です。

メリット
・無料で導入できる
・アプリダウンロードの必要なし
・印刷代などのコスト削減
・利用状況を計測できる

ショップカードPCCMS_1

▼ LINE ショップカードデモ
@セミナーテストアカウントで作られたショップカードを体験することができます。

以下より@セミナーテストアカウントを友だち追加
友だち追加

QRコードから友だち登録する場合はこちら↓


※友だち追加後、LINE@に関するお知らせが配信されますので、不要な場合はブロックしてください。

友だち登録をすると以下の画面が表示されます。
ショップカード画像_demo
@セミナーテストアカウントのショップカードが取得できました。

【このショップカードの設定内容】
・ショップカード
└ ゴールまでのポイント数:3ポイント
└ 2ポイント目に追加特典あり
└ ショップカード作成時に1ポイントプレゼント
 (次に1ポイントをもらうと計2ポイントに)

  ・ランクアップカード ※ショップカードが貯まると発生
└ ゴールまでのポイント数:7ポイント
以下のポイント付与用QRコードを読み取ると、@セミナーテストアカウントのショップカードにポイントが貯まります。

【ポイント付与用QRコード】
ショップカード画像6


▼ 利用の流れ
① ショップカードを作成し公開する
② 店舗側でお客さまに読み取っていただくQRコードを準備する
③ お客さまがQRコードを読み取り、ポイントが付与される

▼ 【アプリ】ショップカード作成方法
※アプリの事前準備 → LINE@アプリのインストール方法
※ご利用端末のOSにより画面が若干異なります。

ショップカードは以下手順で作成できます。
1.カードの設定をする → 2.特典チケットを作成する → 3.公開

1.カードの設定
デザインや有効期限など各種設定をします。

ショップカードapp_1
①「管理」>「ショップカード」を押す
②「ショップカードを作成する」を押す


ショップカードapp_2
デザイン:
10種類の既存デザインの中から1つを選択
ゴールまでのポイント数:
カードにポイントが貯まる上限を1~50の間で設定


ショップカードapp_3
ゴール特典:
ポイントが全て貯まった際に提供される特典を選択
→ 特典の作成方法はこちら
有効期限:
ショップカードの有効期限を設定
※最終利用日=最後にポイントをつけた日
※初回利用日=カード利用の有無にかかわらず最初にカードを取得した日
有効期限前通知:
有効期限が近づいた際にお客様へお知らせすることができます
【任意】カード取得ボーナス:
お客様がショップカードを取得した時点で設定した分のボーナスポイントを付与します
→ カード取得ボーナス設定事例はこちら
不正防止設定:
 設定しない
 → 連続でのポイント付与が可能な設定
 同日中に同じお客さまへの付与を許可しない
 → ポイントの付与は1日に1回のみの設定
 ◯時間以内に同じお客さまへの付与を許可しない
 → 指定した時間内での連続ポイント付与ができない設定


ショップカードapp_4
ご利用案内 (利用時のルール):
ポイント付与条件やカード利用時のルール等を記載
 ※他ページへ遷移するURLは記載できません
【任意】リッチメニューへ表示:
お店のトーク画面にショップカードへアクセスできる枠を表示させる設定
↓お客さまの端末上での見え方↓
ショップカードPCCMS_3

ポイント付与画面設定:
店舗側でお客様にポイント付与を行う際の、1回のQRコード読み取りで付与するポイント数を設定
※以下のポイント付与画面下部に表示されている4つのポイント数をそれぞれ個別に設定できます。
 ショップカードapp_5



2.特典チケットの作成
カードのポイントが全てたまった際(ゴール)に発行される特典を作成します。

ショップカードapp_6
①「ゴール特典」を押す
②「特典チケットを作成する」を押す


ショップカードapp_7
③「+新しい特典チケットを追加」を押す


ショップカードapp_8
特典チケットのタイトル:
特典のタイトル(全角30文字まで)
ご利用案内:
チケット利用に関する注意事項(全角500文字まで)


ショップカードapp_9
有効期限:
特典の有効期限を選択
商品イメージの登録:
特典のイメージとなる写真をアップロード(任意)
※利用意向を高めるため、特典が想起しやすい画像を設定しましょう
※10MB以下の画像(JPG, PNG, GIF, BMP形式)のみアップロード可
デザインパターン:
特典チケットの背景のデザインを3種類から選択
⑨「プレビューを確認」を押す


ショップカードapp_10
⑩「この内容で作成する」を押す


ショップカードapp_11
⑪ 作成した特典が表示されるので、「確定」を押すとゴール特典に設定されます

※特典チケットの作成が完了するとショップカード公開可能となりますが、続けて、追加特典を設定したり、ランクアップカードを作成することができます。
【任意】追加特典とランクアップカード



3.ショップカードの公開
設定が完了したショップカードを公開します。また、非公開の状態で一時的に保存することもできます。
※ポイント付与用QRコードの印刷はカード公開後から可能です。
※ショップカードを公開するとLINE内にアカウントの情報が公開され、お客さまの「お店を探す」ページで検索対象となります。

ショップカードapp_12
① カードの設定、特典チケットを作成したらショップカード編集画面下部の「サービス公開」を押す
 ※「一時保存」を押すとショップカードはまだ公開されず保存されます。


ショップカードapp_13
②「OK」を押すとショップカードが公開されます。

ポイント付与・特典付与方法
【アプリ】カード公開後の編集・統計管理・公開停止



追加特典
ゴール特典を設定後、追加特典を設定することができます。ポイント集めの途中の段階でお客様に特典を付与したい場合に設定します。
→ 設定事例はこちら

ショップカードapp_14
①「+追加特典を設定」を押す
②「追加特典を設定」を押す


ショップカードapp_15
③ ゴールまでの間に追加で特典を設定したい箇所の数字を押す
④「特典チケットの選択」を押す


ショップカードapp_16
⑤ あらかじめ作成しておいた特典チケットを選択
※追加特典チケットを未作成の場合は「+新しい特典チケットを追加」から追加特典用のチケットを作成してください
⑥「確定」を押す


ショップカードapp_16
追加特典が設定されました


ランクアップカード
ランクアップカードを作成すると、ポイントをゴールまで貯めたお客様へ、さらにショップカードを発行することができます。頻繁に利用してくださるお客様に対し、より豪華な特典を設定しましょう。
→ 設定事例はこちら

ショップカードapp_17
① ショップカード編集画面下部の「+ランクアップカードを作成」を押す
②「ランクアップカードを設定」を押す


ショップカードapp_18
③ カードのデザインを選択
④ ゴールまでのポイント数を選択
⑤「ゴール特典」を押す


ショップカードapp_19
⑥ 特典チケットを選択し「確定」を押す


ショップカードapp_20
⑦「一時保存」を押す


ショップカードapp_21
ランクアップカードが設定されました
※まだショップカードを公開していない場合はここで「サービス公開」を押すとショップカードが公開されます



<関連記事>
・ポイント付与・特典付与方法
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1064671734.html
・【アプリ】カード公開後の編集・統計管理・公開停止
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1064671844.html
・【PC】ショップカード作成方法
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1042045062.html
・【PC】カード公開後の編集・統計管理・公開停止
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1064671832.html
・ショップカード推奨設定・掲示例
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1062354455.html
・ショップカードQ&A
https://help2.line.me/line_at_application/web/categoryId/10002760
・店舗用簡易マニュアル(PDF)
http://lineat-webcollege.blog.jp/shopcard_manual.pdf