スマートフォンの機種変更をされた際に新しくLINEのアカウントを作成してしまうと
LINE@のPC管理画面およびLINE@アプリにログインが出来なくなります。

機種変更をされた際にはそれまで使っていたLINEのアカウントを引き継いで
ご利用いただくことをおすすめします。

機種変更後にLINEのアカウントを引き継いで利用するためには、
機種変更の前に準備しなければならないことがありますので、
下記を参考に設定を行ってください。




▼ 機種変更する前の引継ぎの準備
機種変更後も同じLINEアカウントを使うためには、いくつかの準備が必要です。
スマートフォンを機種変更する前に、下記の3点をメモしておきましょう。

メモ① LINEに登録したメールアドレス
 
メモ② メールアドレスと一緒に登録したパスワード
・パスワードは、メールアドレスとのセットで利用します。
・セキュリティ上、自分が設定したパスワードは表示されません。
 設定したパスワードが分からない場合はこちら。 
 
メモ③ 設定したPINコード




▼ 新しいスマートフォンにアカウントを引き継ぐ


機種変更時の注意_1

① 新しいスマートフォンにLINEアプリをインストールして開く。
  最初の画面で[ログイン]を押す




機種変更時の注意_2

② 登録したメールアドレスとパスワードを入力し、[確認]を押す



機種変更時の注意_3

③ PINコードを入力し、「次へ」を押して完了


LINEアカウント引継ぎ方法の詳細に関しては以下からご確認ください。
【LINE公式ブログ】 機種変更をする時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法