LINE@(ラインアット)マニュアルはオーナー様向けに管理画面の使い方や運用のノウハウを掲載しています。みなさんのLINE@運用にご活用ください!

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LINEアカウント「LINE Business Center」への友だち追加もお忘れなく!




▼ LINE@を始めたばかりの方
LINE@の初期設定 PC版
LINE@の初期設定 アプリ版

▼ LINE@の機能をさらに使いこなしたい
「ベーシック」「プロ」プランの購入方法

▼ LINE@の管理画面にログインしたい
PC版管理画面へのログイン方法
LINE@アプリへのログイン方法
ログインできなくなった場合

▼ 疑問を解決したい
・トップページ右側の検索窓にキーワードを入れて検索!
サイトマップから探す




■ 機能マニュアル

【PC版管理画面】
メッセージ配信
PRページの作成
クーポンの作成
抽選ページの作成
リサーチページ(投票)の作成
リサーチページ(アンケート)の作成
リサーチページ(アンケート)「設問の設定」
リッチメッセージの作成(「ベーシック」「プロ」プランのみ利用可能)
タイムライン・ホーム投稿
キーワード応答メッセージの設定
友だち集め用ツール
管理画面にログインできる人を増やしたい
LINE Out(旧LINE電話)との連携
1:1トークの利用
コマース
ショップカードの利用
複数のアカウントで一括送信する(リッチメッセージ)


【アプリ版管理画面】
LINE@アプリのインストール方法
友だち集め用ツール
アプリによるメッセージ送信
アプリによるホーム・タイムライン投稿
ホーム・タイムライン投稿の修正・削除
ホーム・タイムラインの設定
キーワード応答メッセージの設定
1:1トークの利用
管理画面にログインできる人を増やしたい
ショップカードの利用




■ 関連イベント

LINE@カレッジ開催予定

▼ LINE@アプリへのログイン方法

LINE@アプリを立ち上げます。
※LINE@アプリのインストール方法はこちら
※ご利用端末のOSにより画面が若干異なります。

ログイン(アプリ)_1
①「LINEログイン」を押す

ログイン(アプリ)_4
※初回のログイン時のみ上記画面が表示されます。
 2つのチェックマークを押し「次へ」を押してください。


ログイン(アプリ)_2
② LINEに登録している「メールアドレス」「パスワード」を入力
※LINEに登録している「メールアドレス」がわからなくなった場合はこちら
※LINEに登録している「パスワード」がわからなくなった場合はこちら

③「ログイン」を押す

ログイン(アプリ)_3
④ LINE@アプリの管理画面が表示されます

▼続けてアカウントの初期設定をしてみましょう
LINE@の初期設定(アプリ版管理画面)
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1030622164.html

<関連記事>
PC版管理画面へのログイン方法
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1035338060.html

ログインできなくなった場合
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1062598960.html

▼ ログインできなくなった場合の対処方法

LINE@は、LINEにLINE@へのログイン権限を付与し、LINEの登録情報(メールアドレス・パスワード)でログインしています。

1. LINE@を管理していた担当者が変わり、LINE@にログインするためのLINEの登録情報(メールアドレス・パスワード)がわからない
2. LINE@を利用していたスマートフォンが壊れて違う端末に変更し以前のLINEが利用できず再度作成してしまった


上記に該当しログインできない場合は、新たなLINEへ権限を付与する必要があります。
※1. に該当でパスワードのみ不明な場合はこちら
※1. に該当でメールアドレスのみ不明な場合はこちら


▼ 手順
※ご利用端末のOSにより画面が若干異なります。

問題報告フォーム_1
LINEのアプリを立ち上げ画面右下の[…]を押す
② 画面右上の[歯車ボタン]を押す


問題報告フォーム_2
③ [ヘルプ]を押す


問題報告フォーム_3
④ [サービス一般]を押す


問題報告フォーム_4
⑤ [問題が発生している場合]を押す


問題報告フォーム_5
⑥ [LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順]を押す


問題報告フォーム_6
⑦ [問題報告フォーム]のリンクを押す


問題報告フォーム_7
⑧ [LINE@]を選択
⑨ [アカウント/ログイン]を選択
⑩ [ログイン]を選択
⑪ 問い合わせに対する返信を受け取りたいメールアドレスを記入
※ドメイン拒否などを設定している場合は[@linecorp.com]からメールを受信できるよう、メール受信設定をご確認ください。
⑫ [日本 Japan]を選択


問題報告フォーム_8
⑬ 1)~7)は画面の内容に沿って入力


問題報告フォーム_9
⑭ [送信]を押す



※ログインするパスワードのみわからない場合
以下手順でパスワードを変更後、新しいパスワードでログインしてください。
※ご利用端末のOSにより画面が若干異なります。

パスワード忘れ_1
① LINEを立ち上げ画面右下の[…]アイコンを押す
② 右上の歯車のアイコンを押す


パスワード忘れ_2
③ [アカウント]を押す


パスワード忘れ_3
④ [メールアドレス変更]を押す


パスワード忘れ_4
⑤ [パスワード変更]を押す


パスワード忘れ_5
⑥ [パスワードを忘れた場合]を押す


パスワード忘れ_6
⑦ 登録済みのメールアドレスを入力
⑧ [確認]を押すと、入力したメールアドレス宛にメールが届きます

※パスワードを変更する際は第三者に推測されにくいパスワードに再設定してください。詳しくはこちら
https://help.line.me/line/?contentId=50001170

※パスワード再設定メールが届かない場合
https://help.line.me/line/?contentId=20000055


<関連リンク>
LINE@アプリへのログイン方法
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1062598987.html

PC版管理画面へのログイン方法
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1035338060.html

【PC】管理画面にログインできる人を増やしたい
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1024431278.html

【アプリ】管理画面にログインできる人を増やしたい
http://lineat-webcollege.blog.jp/archives/1025261051.html

LINE@マニュアル | ラインアットの使い方・wiki

このサイトではLINE@を導入している方向けに、最初の設定方法や活用方法をお伝えしています。